Gestión de destinos turísticos

UD1. Introducción a los destinos turísticos

1. Concepto, naturaleza y tipología de destino turístico

2. Estudio de los destinos turísticos

2.1. Análisis externo

2.2. Análisis interno

2.3. Interacción de los recursos en el destino

3. Proceso de desarrollo de los recursos turísticos

4. Análisis DAFO

5. La matriz de crecimiento y participación del Boston Consulting Group

UD2. Planificación de destinos turísticos

1. Inversiones en turismo

2. Planificación de acontecimientos turísticos

3. Mercados turísticos

3.1. Identificación de mercados

3.2. Control y seguimiento del mercado

4. Ciclo de vida de los destinos turísticos

5. Relación entre medios de comunicación y creación de imagen del destino turístico

6. Gestión sostenible de los destinos turísticos

6.1. Desarrollo de la sostenibilidad

6.2. Importancia del turismo sostenible como factor en el desarrollo de un destino

UD3. Gestión de destinos turísticos

1. Plan de gestión de un destino: Modelo VICE

2. Gestión de la calidad integral

2.1. El sistema Europeo de Gestión de Calidad en Destinos Turísticos

2.2. El plan de calidad de un destino turístico

2.3. El modelo de gestión integral de la calidad de un destino

3. Gestión de destinos turísticos competitivos.

4. Gestión de los servicios de información

4.1. Las oficinas de información turística

4.2. La calidad de los puntos de información

5. Acogida del turista

UD4. El Marketing del destino

1. La transformación de los destinos

1.1. Destinos inteligentes: importancia de las Smart Cities

1.2. Destinos colaborativos (P2P).

2. EL marketing estratégico del destino

2.1. El posicionamiento del destino turístico

2.2. Estrategias de creación de imagen del destino

3. La comunicación turística 2.0.

3.1. Claves para llegar al turista actual

3.2. El plan de comunicación 2.0 del destino: El Storytelling

4. La estrategia del Inbound Marketing

4.1. El marketing de contenidos

5. La estrategia de Redes Sociales del destino