Gestión de compras y proveedores

UD1. La Gestión de compras en la empresa

1. Recursos y actividades productivos

1.1. Plan de compras y programa de necesidades

1.1.1. Planificación de compras

1.2. Secuencia del ciclo de compras

1.2.1. Detección de necesidades y requerimientos

1.2.2. Selección de proveedores

1.2.3. Seguimiento y recepción de los pedidos

1.2.4. Almacenamiento y registro de las compas

1.3. El briefing

1.3.1. Factores de compra

1.3.2. El riesgo asociado a la compra

1.4. Petición de ofertas y pliego de condiciones

1.5. El contrato y la documentación de la compra

1.6. Las compras internacionales: globalización

UD2. Selección, gestión y evaluación de proveedores

1. Requisitos de los proveedores y fases de selección

1.1. Criterios de selección de proveedores

1.1.1. Precio y condiciones de pago

1.1.2. Plazos de entrega

1.1.3. Calidad de los productos

1.2. Homologación de proveedores

1.3. Categorización de proveedores

1.4. El maestro de proveedores

2. Técnicas y sistemas aplicados a la gestión de proveedores

2.1. Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores

2.2. Transmisión electrónica de datos

2.3. Sinergias con proveedores

3. Seguimiento y evaluación de proveedores

3.1. Gestión y seguimiento de pedidos

3.1.1. Objetivos de la gestión de pedidos

UD3. Negociación con proveedores

1. Técnicas de negociación

1.1. Resolución de conflictos

1.2. Habilidades del negociador

1.3. Estilos y formas de negociación

1.4. Tipos de negociación

1.4.1. Competitiva o distributiva

1.4.2. Colaborativa o cooperativa

1.5. Preparación de la negociación: estrategias y tácticas

1.6. El proceso de la negociación

1.6.1. Inicio y preparación

1.6.2. Conocimiento

1.6.3. Argumentos y objeciones

1.6.4. Cierre

2. Actitud y comportamiento en la negociación

3. Material de apoyo en la negociación

3.1. El dossier

3.2. Gráficos y diagramas

3.3. Otros medios de presentación

3.4. Puntos criticos de la negociación

3.4.1. Al comienzo de la negociación

3.4.2. En la fase central / búsqueda de soluciones

3.4.3. Fase final del proceso negociador